AQUA GARDEN CENTER SA - NEUPRÉ, WLG

J'ai acheté deux fontaines cascades de marque cactose pour un prix non négligeable de 1826€ les deux chez Aqua garden center à Neupré il y a 6 ans. Soudainement une d'entre elles s'est écroulée et a éclaté au sol en morceaux. Je constate que son ARMATURE EST CONSTITUEE DE METAL COMPLEMENT ROUILLE qui s'est cassée à la base et que les pierres en schiste sont COLLEES AU MOYEN DE PAPIER JOURNAL. Du sabotage volontaire à la construction!! le patron de Aqua garden center ne veut rien entendre ''car la garantie de deux ans est passée'' (sic) Il avoue même dans la discussion ''de vendre de la merde'' (sic). Il me demande de m'adresser directement à l'usine en France . Celle-ci dont le patron est monsieur Alain Charlois, usine rue du Rail 67116 Reichstett ne répond pas a mon recommandé AR purement et simplement. Non seulement Aqua garden center est un magasin cher, mais vous n'avez absolument aucun service après vente. J'ai eu le même problème avec un Jumping jet (2 têtes de 3800€, prix également conséquent). A chaque visite je m'entendais dire, que l'usine en Allemagne n'aime pas qu'on leur retourne du matériel!! Il fallait laisser passer la garantie!! Le patron me dit également ''qu'après la garantie Il n'y a plus rien du tout a faire, le matériel a fait son temps'' (sic) Un magasin a fuir car LE REQUIN NE SE TROUVE PAS DANS SON AQUARIUM MAIS DERRIERE LE COMPTOIR

Grande déception. Magasin exagérément cher, le matériel qui y est en vente n’est certainement plus le meilleur, le sérieux d’antan ne les caractérise plus. Que ce soit matériel, poissons ou plantes, ils vendent moins bien qu’ailleurs, et surtout, plus cher qu’ailleurs. La différence ne se fait pas sur quelques euros ! Une qualité et des formats bien moindres pour vraiment beaucoup plus cher ! Quand au service, inexistant. Et malheureusement, en plus, fait preuve d’une attitude peu commerçante.